Conditions Générales de Vente

1. Identification de l’entreprise

Le site GELLY est exploité par :

• GELLY SM GROUP

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site GELLY.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

L’entreprise se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via Stripe.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction du transporteur.

L’entreprise ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :

• produits ouverts pour des raisons d’hygiène
• produits personnalisés

9. Retours et remboursements

Pour exercer un retour, le client doit contacter le support à l’adresse suivante : [email boutique].

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

10. Responsabilité

L’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits en contactant : [email boutique].

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site GELLY sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.